预付式消费范畴因涉及教化、美容美发、健身等范畴，与消费者存在息息干系。近年来，预付式消费题目成为投诉高发区。

　　克日，记者从虹口区消保委获悉，自本年9月初至10月28日，接到相闭“动亿体育”的预付课程投诉跨越40起，消费者维权陷入窘境。

　　本年7月，消费者苏先生向上海动亿体育文明进展有限公司（以下简称“动亿体育”）支拨了14100元，用于进货80节羽毛球培训课程。然而，9月1日，他猝然接到教授的离任通告，此时仅结束了7节课的研习。随后，苏先生试图接洽课程照顾和客服，但均未果，遂向12315投诉求帮。

　　无独有偶，消费者周先生正在本年1月也为孩子正在该机构进货了42节篮球培训课程，支拨了7180元，却曰镪教授见告机构老板已失散，残存课程无法不绝的窘境，同样向12315投诉。

　　自2024年9月初至10月28日，虹口区消保委接到了跨越40起闭于“动亿体育”的干系投诉，消费者广泛响应教授离任、场馆封闭且机构无法接洽。对此，虹口区消保委疾速介入斡旋，但筹划者均以筹划穷困为由，拒绝退款，仅提出含混的换场馆上课计划，且未给出整体调整。10月10日，经实地侦察确认，“动亿体育”位于广灵二途的办公位置大门紧闭，消费者是以裁夺采纳其他司法权术维权。

　　虹口区消保委指出，这40余起投诉凸显出“动亿体育”正在筹划穷困时，未能妥帖应对消费者诉求，乃至采选逃避职守，首要损害了消费者权力。这一系列变乱不光走漏了动亿体育正在运营处置和客户效劳上的巨大缺陷，也再次警示预付式消费形式下消费者权力珍爱的厉肃挑衅。预付式消费虽旨正在通过提前支拨享用优惠，但实质操作中却常成为维权难的“重灾区”。

　　预付式消费维权困难闭键显露正在以下几个方面：一是新闻过错称，消费者正在进货预付式消费产物时，往往难以总共懂得筹划者切实切筹划境况和荣誉状况；二是退费难，一朝筹划者闪现题目或消费者因故需求退费，往往面对重重妨碍；三是维权本钱高，消费者需求进入豪爽时候和元气心灵去维权，而最终的结果往往不尽如人意。

　　上海消保委指挥广泛消费者，应抬高机警，强化自我珍爱。尽量避免采选预付式消费产物。正在采选预付式消费产物时，也应幼心懂得筹划者的天资、荣誉和筹划境况，避免盲目跟风或希冀低贱。同时，应尽可以签署书面合同，显然效劳实质、刻期、价值、退费条目等症结新闻，以便正在产生牵连时也许有据可依。其余，消费者还应保存好干系证据，如合同、发票、闲谈纪录等，以便正在维权时也许供应有力接济。如遇维权穷困，应实时向干系行政部分举行响应，或实时向法院提告状讼。

　　（原题目为《两个月投诉高达40余起，“动亿体育”被曝“跑途”！上海消保部分指挥：尽量避免采选预付式消费产物》）