2025年1月，全市共受理驾培行业投诉614件，退费类投诉597件，涉及培训质地投诉12件，其他类型5件。退费类投诉中，有约88.7%的学员无法供给与驾培机构签署的培训合同业动退费按照。同时，西安宏林实业有限公司、西安市龙行驾驶员培训有限公司等完成零投诉。详情如下：

　　1.通过西安市驾培民多效劳平台幼圭臬报名。西安市驾培民多效劳平台是西安学车培训独一报名入口，平台公示了全市合法合规驾培机构底辅音信、报名点音信、锻炼地方音信、教师员资历音信、合同模板、培训班型等音信，有学车需求的市民能够正在微信幼圭臬探求“西安驾培”，通过盘问培训班型、场身分子及相应用度抉择驾培机构。

　　2.勿以“低价”或“熟人先容”行动学车首选条目。不倡议通过中介机构报名学车，勿将学车培训用度暗里交给中介机构或教师员局部，谨防上当。如正在培训功夫出现牵连，或者正在培训经过中合法便宜受到侵扰，倡议您网罗保存好证据，包括但不限于《培训合同》、发票凭证等，可先与驾培机构商量处理。商量无果的，可拨打市民投诉热线，咱们将实时适宜管理。

　　西安市交通运输归纳法律支队倡议宽大市民正在抉择驾培机构时严谨通晓机动车驾驶员培训和考核的合系规则，从官方报名平台抉择符合的驾培机构报名。同时，西安市交通运输归纳法律支队指示宽大市民，不要受中介低价招生和疾捷拿证的诱惑，学驾照要到合规驾培机构从点点滴滴学起，养成优越驾驶风气，才会一块安全相伴。

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